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・商品が見つかりません。




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エラーが出る場合とその対処法について

ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お買い物や会員情報入力の際になど、いくつかの場合に処理がエラーになる場合があります。
以下 にエラーが出るケースとその対処法を記述しておりますのでご参照ください。

商品が見つかりません  というエラーが出る場合

下記のいずれかに理由により現在この商品がお買い上げいただけない状態となっております。

  1. 1.在庫が無く、かつ、入荷日未定でお客様を長期間お待たせしてしまう恐れがある場合
  2. 2.ご注文の集中によりお客様を長期間お待たせしてしまう恐れがある場合
  3. 3.その他、管理者が一時的に該当商品の販売を停止する必要があると判断した場合

上記は一時的な制限であり、制限が解除された場合速やかに販売を再開いたしますが、
再開まで日数を要する場合もございますのであらかじめご了承下さい。

バスケットに商品が入っていません というエラーが出る場合

買い物カゴに何も商品が入っていない状態で「かごの中をみる」ボタンを押すとこのエラーが表示される場合があります。ご入用の商品をかごに入れてお買い物をおすすめください。

クレジットカードの入力情報に間違いがないかご確認願います。  というエラーが出る場合

ご入力いただいたクレジットカード情報に誤りがある場合、またはクレジットカードが何らかの理由によりお使いいただけない状態になっている場合に表示されます。 クレジットカード情報をご確認の上再入力頂き、それでも先に進めない場合はカード会社にお問い合わせいただくかお客様がお持ちの別のクレジットカードをご使用ください。

メールアドレスは半角で入力してください
●●バイト以内で入力してください  
などのエラーが出る場合

  1. ・ご注文の際ショッピングカートにご注文主様の情報をご入力頂き確認画面に移行しようとした時
  2. ・会員情報入力画面に会員情報を入力して確認画面に移行しようとした時
  3. ・既にご登録いただいている会員情報を変更画面から変更しようとする時

などにこれらのエラーが表示される場合があります。お手数をお掛け致しますが、指示内容に従って記入内容を修正していただきますようお願い致します。

お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
ご理解とご協力をお願い致します。

Sales Information

お知らせ

もぐもぐ共和国&グリーン・フィールド・マーケットは、皆様の楽しい生活をお手伝いさせていただくために日々努力しております。ご意見やご希望などがありましたらご遠慮なくご連絡ください。

ご注文と発送について

★ご注文★

年中無休、24時間承っております。(HP、メール、FAXでのご注文が可能)

★発送状況★

通常商品につきましては7営業日以内に発送中。(土・日・祝日は定休日です)

プライバシポリシー

プライバシーポリシーについてはこちらをご確認ください。
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配送について

ご注文を頂きました商品は、お届け先や商品数に応じて佐川急便またはヤマト運輸でお届けします。状況により、それ以外の宅急便を使用する場合がございます。

送料の詳細についてはこちらを
ご覧ください。


商品合計(常温のみ)2万円以上お買い上げの場合、送料無料(北海道・沖縄を除く)+プレゼント!!

*冷凍・冷蔵便にプレゼント同封特典はありません。
*常温品とクール品を同時にご注文いただいた場合も、温度対の異なる商品は別荷物となり、それぞれに送料がかかります。
*海外への発送をご希望のお客様は、こちらのサイトからご注文ください
*常温2万円以上の場合のプレゼントについては次のページをご参照ください。

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ご注文からの流れ・・・・

ご注文を頂きましたら、48時間以内にご注文確認のメールをお送りいたします。(土日祝日は翌営業日からの起算になります。)

ご注文いただきました商品は、基本的に7営業日以内に発送をさせて頂きます。
銀行振込(前払い)をご選択いただいた場合は、入金確認後7営業日以内に発送をさせて頂きます。

在庫欠品などの事情により、万が一納期が遅れる場合は速やかにご連絡させていただきます。 詳しくは次のページでご確認ください。

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お支払い方法について

決済方法は、以下の方法をお選びいただけます。

以下からご選択
ください
手数料
代金引換受取
(代引き)
324円
銀行振込
(前払い)※
お客様ご負担
クレジットカード
JCBVISA
-

※銀行振込の場合、お荷物発送は入金確認後となります。

お問い合わせについて

お問い合わせについてはこちらのフォームから送信できます。

返品について

返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡ください。7日以上経過した商品の返品・交換は、お受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

食料品の場合

お客様のご都合による返品もしくは商品発送後のキャンセルはご容赦ください。

食料品以外

未使用かつ未開封のものに限り、商品の返品・交換をお受けいたします。なお、お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。

不良品の取扱いについて

品質には万全を期しておりますが、万が一「不良品」や「商品誤り」がございましたら7日以内にご連絡ください。
無料で交換いたしますので、着払いでご返送ください。
なお、7日を経過致しますとご対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。

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運営統括責任者

株式会社アレルギーヘルスケア 〒633-0053 奈良県桜井市谷63-1
TEL 0744-44-5558 / FAX 0744-44-5552
もぐもぐ共和国&グリーン・フィールド・マーケット 統括責任者 岡田由佳 
お問い合わせ先:info@mogumogu.jp / info@gfmarket.jp