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■エラー■
・商品が見つかりません。
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エラーが出る場合とその対処法について
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お買い物や会員情報入力の際になど、いくつかの場合に処理がエラーになる場合があります。
以下 にエラーが出るケースとその対処法を記述しておりますのでご参照ください。
商品が見つかりません というエラーが出る場合
下記のいずれかに理由により現在この商品がお買い上げいただけない状態となっております。
- １．在庫が無く、かつ、入荷日未定でお客様を長期間お待たせしてしまう恐れがある場合
- ２．ご注文の集中によりお客様を長期間お待たせしてしまう恐れがある場合
- ３．その他、管理者が一時的に該当商品の販売を停止する必要があると判断した場合
上記は一時的な制限であり、制限が解除された場合速やかに販売を再開いたしますが、
再開まで日数を要する場合もございますのであらかじめご了承下さい。
バスケットに商品が入っていません というエラーが出る場合
買い物カゴに何も商品が入っていない状態で「かごの中をみる」ボタンを押すとこのエラーが表示される場合があります。ご入用の商品をかごに入れてお買い物をおすすめください。
クレジットカードの入力情報に間違いがないかご確認願います。 というエラーが出る場合
ご入力いただいたクレジットカード情報に誤りがある場合、またはクレジットカードが何らかの理由によりお使いいただけない状態になっている場合に表示されます。
クレジットカード情報をご確認の上再入力頂き、それでも先に進めない場合はカード会社にお問い合わせいただくかお客様がお持ちの別のクレジットカードをご使用ください。
メールアドレスは半角で入力してください
●●バイト以内で入力してください などのエラーが出る場合
- ・ご注文の際ショッピングカートにご注文主様の情報をご入力頂き確認画面に移行しようとした時
- ・会員情報入力画面に会員情報を入力して確認画面に移行しようとした時
- ・既にご登録いただいている会員情報を変更画面から変更しようとする時
などにこれらのエラーが表示される場合があります。お手数をお掛け致しますが、指示内容に従って記入内容を修正していただきますようお願い致します。
お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
ご理解とご協力をお願い致します。
